Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM 

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:

• Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành: máy phun xăm, đèn…
• Sản phẩm bị lỗi do Nhà sản xuất
• Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực
• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không gạch xóa hay sửa chữa

Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành
• Sản phẩm không đảm bảo những điều kiện ở mục 1
• Sản phẩm bị hỏng do lỗi người sử dụng
• Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của Rosy sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng và đảm bảo tiết kiệm chi phí sửa chữa nhất cho khách hàng.

2. Thời hạn bảo hành

Bảo hành từ 3-12 tháng tùy từng loại sản phẩm

3. Địa điểm, thời gian hoàn thành bảo hành

Trong mọi trường hợp, thời gian và địa điểm bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào mức độ sẵn có của sản phẩm thay thế và sẽ được thông báo cho Quý khách hàng.